銷售部在(zài)收到顧客(ke)常規咨詢(xun)或技術咨(zī)詢在4小時(shí)内予以答(da)複，特殊産(chǎn)品答複不(bu)超過一天(tiān)，産品投标(biao)的回💘

複時(shí)間滿足顧(gù)客時間規(guī)定，如需要(yào)可以在回(huí)複詢價單(dan)時附🔆帶✨産(chan)品外形圖(tú)，性能規範(fan)，主要零部(bu)件，采🐆用标(biāo)

準，産品簡(jian)介等相關(guān)材料。

制造(zao)過程服務(wù)
　　批量制造(zao)産品或顧(gu)客有要求(qiú)時，邀請顧(gu)客到廠對(duì)産品制造(zao)的😄過程進(jin)行監控複(fu)檢，若無要(yao)求，本企業(yè)将

原材料(liao)進廠理化(hua)檢驗，特殊(shu)過程檢驗(yàn)，成品出廠(chǎng)檢驗等相(xiang)關🍉檢驗依(yi)據整理成(chéng)文備案。

售(shou)後服務
　　企(qi)業每台産(chan)品出廠均(jun)附帶産品(pin)使用說明(míng)書（在條件(jiàn)💋成熟☀️時将(jiāng)附帶産品(pǐn)制造、檢驗(yàn)、使用、安裝(zhuang)、維護

磁盤(pán)）。如顧客需(xū)要或合同(tóng)規定時，産(chǎn)品在顧客(ke)方或現場(chǎng)檢驗🐉、安裝(zhuang)、企業可派(pài)工程技術(shu)人員進行(hang)現場指

導(dao)（收取合理(lǐ)費用）。

在接(jie)到顧客産(chǎn)品質量投(tou)訴時
　　a、 4小時(shi)内予以答(dá)複、了解，确(què)定處理方(fāng)案。
　　b、 24小時内(nei)到達現場(chǎng)（對方處已(yi)設立經銷(xiāo)商、服務網(wang)絡或交通(tōng)允許）。
　　c、 如屬(shu)于産品質(zhì)量原因，服(fu)務費用均(jun1)由本企業(ye)負擔，如不(bú)屬于産品(pin)質量問題(tí)，所付服務(wù)費用由用(yòng)戶

支付。
　　d、 如(ru)顧客原因(yīn)造成采購(gòu)錯誤，本企(qi)業将予以(yi)免費調🐉換(huan)其他産品(pin)❗。

産品質量(liàng)服務
　　1、企業(ye)提供的閥(fá)門産品均(jun1)嚴格按照(zhao)産品标準(zhun)設計、制造(zao)，連接标準(zhun)按GB/T12221-89、GB/T9112、

ANSI B 16.10、JB/T74-94、GB/T9113、HGJ44等或用(yòng)戶要求制(zhì)造，檢驗執(zhi)行GB/T13927-92、JB/T9092、

API1598-1996等标準(zhǔn)。
　　2、所有出廠(chang)閥門産品(pǐn)，其結構設(she)計、零件材(cái)料、閥體壁(bì)厚等項目(mù)均符合相(xiàng)關國标、部(bù)标要求。
　　3、本(ben)企業提供(gòng)的閥門産(chan)品保質期(qī)爲12個月，在(zài)質保期内(nei)如發現産(chǎn)品質量缺(quē)陷，企業負(fù)責三包（即(jí)包

修、包換(huan)、包退），并負(fù)責來回運(yùn)費。